IKEAに行ってきた。あの倉庫からのピックアップは圧巻である。感心したことが2点。1つめは組み立てマニュアル。自然言語を使わずにほぼ図と記号で構成されている。しかも、そのマニュアルがわかりやすい。複数の国で同じ製品を販売するにはこの方法に落ち着くだろう。2つめはホームオフィス用の家具。机の最下段の引き出しやキャビネットにちゃんとハンギングフォルダー用のレールが備わっていること。日本だとファイルボックスを並べるところだが、やはりハンギングフレームが最初からあるのは家庭用にありがたい。このあたりはホームファイリングに対する意識の違いが出ている気がする。
