書類に不備

大学に一番近いATMがある銀行から配達記録で郵便が届いた。口座開設が終了したかと思ったら、書類に不備があるから送りなおせとのこと。どこを間違えたのか見てみると、なんと書類が古い形式なので最新版を同封するからそれに書いて送りなおせとのこと。
この書類は ATM コーナにある書類を持ち帰って、その日のうちに記入投函したんですけどぉ。なんか社内の問題を客に押し付けているようでやな感じである。